Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Vinosylicores
¿Cuáles son los tiempos de entrega para mis pedidos?
Realizamos entregas locales en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Para envíos nacionales, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la ubicación.
¿Cómo garantizan que las botellas lleguen sin romperse?
Utilizamos embalajes especializados de alta resistencia y materiales amortiguadores diseñados específicamente para el transporte de vidrio, asegurando que tus productos lleguen intactos.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo realizar una devolución si el producto no es lo que esperaba?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días tras la recepción, siempre y cuando el sello de seguridad y la botella permanezcan intactos y sin abrir.
¿Ofrecen precios especiales para eventos o compras al por mayor?
Contamos con un catálogo exclusivo para eventos, bodas y compras corporativas. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de ventas para recibir una cotización personalizada.
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi envío?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para monitorear el trayecto de tu paquete en tiempo real.